Guide méthodologique « La conduite du retour d’expérience, éléments techniques et opérationnels »

Cette démarche méthodologique s’appuie sur la diffusion de deux supports :

  • • un mémento destiné à permettre une sensibilisation des chefs de services de l’Etat sur le sujet du retour d’expérience,
  • • un guide méthodologique ciblé plus particulièrement vers les référents en charge de la maîtrise d’œuvre des retours d’expérience

Guide méthodologique « La conduite du retour d’expérience, éléments techniques et opérationnels »

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