Estimer et réguler la charge de travail des agents
Estimer et réguler un plan de charge, qu’il soit individuel ou collectif, fait partie des préoccupations régulières d’un manager. Les évolutions de missions, les diminutions d’effectifs, conduisent généralement la ligne hiérarchique à poser la question de la hiérarchisation des prestations à réaliser et de la redistribution des plans de charge au sein des collectifs de travail. Avec la montée en puissance de nouvelles formes et modes de travail, cette préoccupation a pris une dimension
nouvelle.
Fiche"En Lignes" n°92 : Estimer et réguler la charge de travail des agents
Pour compléter cette fiche, un dossier de l’ANACT : Agir sur la charge de travail
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