L’entretien de face à face en situation professionnelle

En bref…

Un entretien de face à face n’échappe pas aux principes généraux de la communication. De nom­breux paramètres interviennent sur les percep­tions des deux interlocuteurs. La raison de l’en­tretien, son mode de conduite, le milieu dans lequel il se déroule, le langage utilisé, etc. véhi­culent des représentations qui favorisent ou per­turbent les échanges.

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