L’entretien de face à face en situation professionnelle
En bref…
Un entretien de face à face n’échappe pas aux principes généraux de la communication. De nombreux paramètres interviennent sur les perceptions des deux interlocuteurs. La raison de l’entretien, son mode de conduite, le milieu dans lequel il se déroule, le langage utilisé, etc. véhiculent des représentations qui favorisent ou perturbent les échanges.
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